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conditions générales

 

de vente

1.Généralités

Les présentes conditions de vente s'appliquent à tout achat de marchandises dans le shop online EGOISTEBYJAF.COM. Le bon de commande faisant foi.

EGOISTEBYJAF.COM décline toute responsabilité si, en raison d'une configuration particulière ou d'un dysfonctionnement de l'ordinateur d'un client, les couleurs des produits visualisés sur le site web paraissent légèrement différentes de celles du produit original.

Les images présentes sur EGOISTEBYJAF.COM appartiennent à EGOÏSTE BY J.-A.FELIX SàRL et toute utilisation de ces images sans l'autorisation écrite expresse de EGOÏSTE BY J.-A.FELIX SàRL est interdite.

 

2.Disponibilité des produits

Les articles présents sur le site web reflètent la disponibilité réelle du produit en couleur et en taille. Ce site est la vitrine de toutes les propriétés de EGOISTEBYJAF.COM. En tant que revendeur agréé de toutes les marques de la sélection en ligne, EGOISTEBYJAF.COM garantit l'entière authenticité de chacun des articles présentés.

Une fois la commande traitée par le service des commandes, EGOISTEBYJAF.COM se réserve le droit de re-confirmer la disponibilité de la marchandise, de vérifier la validité de la transaction et l'historique des échanges entre le client et EGOISTEBYJAF.COM. Les clients seront informés si, pour une raison quelconque, l'article commandé n'est pas disponible ou si la commande ne peut être traitée conformément à la demande initiale du client.

 

2. Paiement du prix

Les prix affichés sur le site web sont en francs suisse et  incluent la TVA.

Tous les articles ou services sont payables par carte bancaire /postale / E Finance  sur le porail sécurisé E payment de postfinance ou par  paypal , sauf accord au préalable pour un virement bancaire.

Dans tous les cas, s'il y a retard dans le paiement du prix de vente, un intérêt moratoire sera dû par l'acheteur, conformément à l'art. 104 CO.

 

3. Transfert de propriété et des risques

Le transfert de propriété passe à l'acheteur dès la conclusion du contrat de vente.

Les articles en vente restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet du prix par l'acheteur.

Le vendeur est autorisé à faire enregistrer cette réserve de propriété selon l'art. 715 CCS auprès de l'autorité compétente et sans le concours de l'acheteur.

Les profits et risques passent à l'acheteur dès son acceptation de la chose ou dès que la marchandise est chargée sur un véhicule en vue de sa livraison.

 

4. Réclamation et garantie

Le vendeur ne répond pas des défauts que l'acheteur connaissait ou aurait du connaître en faisant preuve de toute la diligence requise au moment de la vente.

Si un défaut intervient après l'achat, pendant la durée de la garantie de 10 jours, il doit être signalé immédiatement à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avec un justificatif de l'achat.

Dans le cadre de la garantie, la marchandise défectueuse sera remplacée par un article équivalent sans défaut ou remplacée avec un bon d'achat correspondant au prix d'achat, valable 12 mois. Toute autre prétention est exclue.

Après le délai de 7 jours, aucune réclamation ne pourra être prise en considération.

EGOISTEBYJAF.COM se réserve le droit de demander une preuve photographique pour les réclamations concernant de la marchandise défectueuse avant d'autoriser le retour

 

5.droit de retraction

Si pour une raison quelconque, des clients ne sont pas satisfaits de leur commande, les articles peuvent être renvoyés en demandant une autre taille, une autre couleur,  un avoir ou un remboursement dans les 7 jours suivant la date de livraison de la marchandise.

Les clients doivent envoyer un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour formuler leur demande et y inclure le numéro de commande, la/les référence(s) de l'/des article(s) renvoyé(s) et le motif du retour : remboursement, échange de taille ou échange de couleur en precisant leur mode de compensation.

Les clients peuvent choisir une des options de compensation ci-dessous :

Échange de taille ou de couleur : certains articles ne peuvent être échangés que si une autre taille ou couleur de la même référence d'article est disponible. Les échanges entre différentes références d'articles ne sont actuellement pas disponibles.

Remboursement : Les remboursements seront effectués dès que les articles retournés auront été vérifiés et acceptés. Pour les commandes payées par carte de crédit, le montant remboursé sera disponible sous environ 10 jours et sur le prochain relevé de facturation. Le temps de traitement peut varier en fonction de la société qui gère la carte de crédit.
Les commandes payées par virement bancaire seront remboursées sur le compte d'origine.

Les remboursements seront émis en franc suisse, pour les membres de l'union europeene Toute différence dans le montant remboursé est due aux fluctuations des taux de change et n'est pas remboursable.

État d'origine : L'/Les article(s) retourné(s) doi(ven)t se trouver dans le même état que celui dans lequel il(s) a/ont été envoyé(s), et emballé(s) de manière ordonnée avec l'étiquette de retour jointe.

14 jours : L'/Les article(s) retourné(s) doi(ven)t parvenir à EGOISTEBYJAF dans les 14 jours suivant la date de livraison, avec la confirmation écrite de retour du service client Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

 

 

5. Livraison

le vendeur fait livrer la marchandise achetée par un service de transports de la poste  suisse en suisse ou colissimo pour l' europe , les envois sont envoyés en recommandé et contre signature.Une fois que EGOÏSTEBYJAF.COM aura procédé à la création de l'étiquette d'expédition, les clients recevront une notification qui leur précisera le numéro de suivi. Pour suivre un colis, rendez-vous sur http://www.colissimo.fr ou http://www.poste.ch/  et insérez le numéro de suivi indiqué dans le courrier électronique

Pour les achats de moins de 500 francs une participation de 15 francs est demandée pour les envois. La livraison est gratuite à partir de 500 francs

Tous les frais postaux et taxes à l'importation  lié à un retour éventuel sont à la charge du client.

En cas de perte ou avarie, le transporteur sera seul responsable.

 

 

6. Clause résolutoire

Si le client ne satisfait pas à son obligation de payer le prix de vente au terme fixé, le vendeur pourra se départir du contrat sans autre formalité et requérir des dommages et intérêts positifs selon les arts. 214 et 215 CO.

 

7. For et droit applicable

Le présent contrat est soumis au droit suisse. Tous litiges intervenant au sujet de son interprétation, son exécution ou son inexécution, seront exclusivement portés par-devant les Tribunaux compétents de Genève.

Genève, Janvier 2014